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비싼데 만족스럽진 않아요

name 하****

date 18.03.16

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마무리가 깔끔하진 않다고 해야할까..
매끈하지 않고 바닥이 사용감이 있는 것처럼 거무스름해요
이게 정상인거겠지 하고 생각하고 있는데,정상제품이죠?
반품상품같은 건 아니죠ㅠ?
반품이나 교환진행하는 것이 번거로울 것 같아서 그냥 사용하려고 해요
해당 제품에 대한 판매자의 의견도 여쭤보고싶네요
사진은 제품받은 당일 찍은 겁니다

file 20180316_223717.jpg , 20180316_223428.jpg , 20180316_223457.jpg

  • 작성자 오이뮤

    작성일 18.03.16

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요. 오이뮤입니다!
    먼저 저희 제품 구매해 주신 것에 감사드립니다.

    제품이 고객님이 기대하시는 퀄리티에 미치지 못한 것 같습니다.
    바닥쪽 흔적은 콘크리트 몰딩 생산 후 조립 및 검수 과정 등을 거치면서 바닥에 서 있는 상태로 어느 정도 시간을 보내게 됩니다.
    그 때 생긴 흔적으로 다른 사용에 의해 생긴 것은 아니니 양해 부탁드립니다.
    그리고 해당 제품은 크레프트 제품이며 콘크리트 소재 특성상 표면에 미세한 공극, 크랙 및 마블링 등이 있을 수 있습니다.
    이 부분은 특별히 제품 구매 상세페이지에도 안내해드리고 있긴 하지만 느낌에는 개인차가 있을 것이라고 생각합니다.
    아무쪼록 상기 부분에 대해 고객님께 다소 불편을 드린 것 같습니다.
    향후 제품 생산시 좀 더 세심하게 신경쓰는 오이뮤가 되겠습니다.
    소중한 의견 감사드립니다.

    고맙습니다. :)
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