제품이 고객님이 기대하시는 퀄리티에 미치지 못한 것 같습니다.
바닥쪽 흔적은 콘크리트 몰딩 생산 후 조립 및 검수 과정 등을 거치면서 바닥에 서 있는 상태로 어느 정도 시간을 보내게 됩니다.
그 때 생긴 흔적으로 다른 사용에 의해 생긴 것은 아니니 양해 부탁드립니다.
그리고 해당 제품은 크레프트 제품이며 콘크리트 소재 특성상 표면에 미세한 공극, 크랙 및 마블링 등이 있을 수 있습니다.
이 부분은 특별히 제품 구매 상세페이지에도 안내해드리고 있긴 하지만 느낌에는 개인차가 있을 것이라고 생각합니다.
아무쪼록 상기 부분에 대해 고객님께 다소 불편을 드린 것 같습니다.
향후 제품 생산시 좀 더 세심하게 신경쓰는 오이뮤가 되겠습니다.
소중한 의견 감사드립니다.
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먼저 저희 제품 구매해 주신 것에 감사드립니다.
제품이 고객님이 기대하시는 퀄리티에 미치지 못한 것 같습니다.
바닥쪽 흔적은 콘크리트 몰딩 생산 후 조립 및 검수 과정 등을 거치면서 바닥에 서 있는 상태로 어느 정도 시간을 보내게 됩니다.
그 때 생긴 흔적으로 다른 사용에 의해 생긴 것은 아니니 양해 부탁드립니다.
그리고 해당 제품은 크레프트 제품이며 콘크리트 소재 특성상 표면에 미세한 공극, 크랙 및 마블링 등이 있을 수 있습니다.
이 부분은 특별히 제품 구매 상세페이지에도 안내해드리고 있긴 하지만 느낌에는 개인차가 있을 것이라고 생각합니다.
아무쪼록 상기 부분에 대해 고객님께 다소 불편을 드린 것 같습니다.
향후 제품 생산시 좀 더 세심하게 신경쓰는 오이뮤가 되겠습니다.
소중한 의견 감사드립니다.
고맙습니다. :)